Una marca puede definirse como “nombre, término, signo o diseño, cualquier otra característica o una combinación de todos ellos, que tiene la misión de identificar los productos o servicios de un vendedor o un grupo de vendedores y diferenciarlos de sus competidores (Bennet, 1988, Aaker y Alvarez, 1994, Kotler, 2000).

Ha sido considerada un mero identificador y señal del fabricante (Campell, 2002), la razón del hecho diferencial empresarial (Aaker y Joachimsthaler, 2000) o un valor oculto en la valoración bursátil de las empresas (Seetharaman et al. 2001).

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